Cancellation Policy

🔄 นโยบายการขอคืนเงิน

หากพบปัญหาในการเข้าถึงหรือใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์ ท่านสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 15 วัน นับจากวันที่สมัครสมาชิก ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

✅ เงื่อนไขการคืนเงิน
• ขอคืนเงินได้เฉพาะกรณี ปัญหาทางเทคนิค ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่สมัครไว้ และไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• ต้องยื่นคำขอคืนเงินภายใน 15 วัน นับจากวันที่สมัครสมาชิก
• ไม่สามารถขอคืนเงิน ในกรณีที่เกิดจากความพึงพอใจส่วนตัว หรือการเปลี่ยนใจหลังจากเริ่มใช้งานแล้ว
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากได้รับการอนุมัติ
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระเงิน (เช่น บัตรเครดิต, โอนผ่านบัญชีธนาคาร ฯลฯ)
• ไม่สามารถขอคืนเงินได้หากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไขการใช้งานของเว็บไซต์

✅ ขั้นตอนการขอคืนเงิน

1. ติดต่อทีมงานผ่าน LINE SUPPORT (@thelibrarysupport)
2. แจ้งปัญหาที่พบและเหตุผลในการขอคืนเงิน
3. แนบหลักฐานปัญหาที่พบ เช่น ภาพหน้าจอหรือรายละเอียดข้อผิดพลาด
4. รอการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3-5 วันทำการ

📲 ช่องทางติดต่อ: LINE SUPPORT @thelibrarysupport
ทีมงานพร้อมให้บริการและช่วยเหลือทุกท่าน ขอบคุณค่ะ 🙏🏻😊