ทำไมศิลปิน นักธุรกิจชั้นนำ หรือคนที่สร้างแรงสั่นสะทือนระดับโลกจำนวนไม่น้อยถึงบอกว่าตัวเองเป็น “คนขี้อาย” แล้วทำไมงานวิจัยถึงบอกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของคนที่มีสติปัญญาเฉียบแหลมเป็น “คนชอบเก็บตัว” ก็เพราะความขี้อายมีพลังพิเศษซ่อนอยู่ และหลายครั้งมันเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมของการเป็นคนมีเสน่ห์ลุ่มลึกและชัดเจนในเป้าหมาย “โกะโด โทคิโอะ” ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาตนเองอันดับ 1 ของญี่ปุ่น นักเขียนผลงานขายดีตลอดกาล และที่ปรึกษาให้กับหลากหลายธุรกิจ ยืดอกรับว่าเขานี่แหละ “คนขี้อายตัวจริง” และจะช่วยทลายกรอบความเชื่อเดิมๆ ว่า ความขี้อายกีดกันคุณจากโอกาสดีๆ ในโลกการงาน และคนดีๆ ที่จะเข้ามาเติมเต็มชีวิต – รู้ไหมว่าคนขี้อายน่ะ “ขายเก่ง” นะ – ไม่ค่อยอยากพูด ก็ใช้ “คนพูดเก่ง” ให้เป็นประโยชน์สิ – เมื่อไรที่ประหม่าเวลาต้องพรีเซนต์หรือเจรจางาน ก็แค่พูด “สิ่งที่คิด” – ไม่ต้องพยายามทำตัวเฟรนด์ลี่ แค่เป็น “ผู้ฟังที่ดี” ก็ได้ใจคนแล้ว – ใช้ความเงียบเป็นอาวุธลับในการเจรจาต่อรอง – เทคนิคไม่ค่อยพูด แต่ก็ได้รับความเคารพและความไว้วางใจ – ปฏิเสธหรือไหว้วานคนอื่นๆ แบบไม่กลัวว่าเขาจะเกลียด – ไม่ต้องสารภาพรัก แค่ใช้ภาษากายก็มัดใจเธอ/เขา จริงๆ แล้วความขี้อายคือเครื่องมือทรงพลังที่ทำให้ประสบความสำเร็จในเส้นทางที่ไม่ซ้ำใคร เพราะการเรียนรู้ จะทำให้คุณ “เป็นอิสระ”